Politique de confidentialité

Ce document décrit comment nous collectons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez via notre site web, nos services ou toute autre interaction avec nous.

Nous nous engageons à protéger vos droits à la vie privée et à garantir que le traitement de vos informations personnelles est légale, transparent, équitable et sécurisé. Cette politique décrit nos pratiques en matière de collecte, de stockage, de partage, de sécurité, d'accès, de modification, de suppression, de périodes de conservation, de profilage, de prise de décision automatisée et de transferts internationaux vous concernant.

Ce que nous collectons

Données personnelles : Nous pouvons demander des données d'identification (par exemple, nom, nom d'utilisateur), des informations de contact (adresse e-mail ou numéro de téléphone), des identifiants en ligne tels que des identifiants de connexion.

Informations d'utilisation : Détails d'utilisation, tels que l'interaction avec notre site web, l'utilisation de l'application, les interactions avec nous via divers canaux.

Détails techniques : Adresse IP utilisée par votre navigateur pour accéder au service ; type et version de navigateur utilisés ; paramètres de fuseau horaire ; autres informations techniques liées aux services.

Comment nous traitons les données

Traitement des données pour :

• Gérer les comptes utilisateurs
• Fournir un support client
• Faciliter les communications (par exemple, newsletters, promotions)
• Améliorer nos services avec des analyses

Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque cela est nécessaire et approprié pour fournir les services convenus ou pour respecter les exigences légales.

Mesures de sécurité de stockage

Les données personnelles seront traitées conformément aux lois applicables pour une durée d'au moins six ans.

En cas de violation non autorisée, nous informerons les autorités dans les 72 heures et vous communiquerons s'il y a un risque élevé pour vos droits ou libertés.

Les périodes de conservation des données peuvent varier en fonction de l'objectif et de la nature de notre interaction avec vous (par exemple, exigences légales).

Vos droits

Vous pouvez :

• Demander l'accès à vos données
• Exiger la rectification des inexactitudes dans les informations personnelles
• Nous demander de supprimer, de restreindre le traitement ou de vous opposer à certaines activités comme décrit dans le RGPD
• Soumettre une plainte

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Traitement par des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec nos entrepreneurs qui fournissent des services essentiels pour fournir un support client, maintenir nos systèmes et développer de nouveaux services.

Nous ne pouvons pas garantir que les informations transmises par des plateformes en ligne resteront sécurisées.