Política de Privacidad

Este aviso describe cómo recopilamos y utilizamos los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web, servicios o cualquier otra interacción con nosotros.

Estamos comprometidos a proteger sus derechos de privacidad y a garantizar que el manejo de su información personal sea legal, transparente, justo y seguro. Esta política describe nuestras prácticas en relación con la recopilación, almacenamiento, uso compartido, seguridad, acceso, modificación, eliminación, períodos de retención, perfiles, toma de decisiones automatizadas y transferencias internacionales relacionadas con usted.

Qué recopilamos

Datos Personales: Podemos solicitar datos de identificación (p. ej., nombre, nombre de usuario), información de contacto (dirección de correo electrónico o número de teléfono), identificadores en línea como credenciales de inicio de sesión.

Información de Uso: Detalles de uso, como la interacción con nuestro sitio web, uso de la aplicación, interacciones con nosotros a través de varios canales.

Detalles Técnicos: Dirección IP utilizada por su navegador para acceder al servicio; tipo y versión del navegador que se está utilizando; configuraciones de zona horaria; otra información técnica relacionada con los servicios.

Cómo procesamos los datos

El procesamiento de datos para:

• Gestionar cuentas de usuario
• Proporcionar soporte al cliente
• Facilitar comunicaciones (p. ej., boletines, promociones)
• Mejorar nuestros servicios con análisis

Puedo compartir sus datos personales donde sea necesario y adecuado para proporcionar los servicios acordados o cumplir con requisitos legales.

Medidas de Seguridad de Almacenamiento

Los datos personales se procesarán de acuerdo con las leyes aplicables durante un período de al menos seis años.

En caso de violación no autorizada, informaremos a las autoridades dentro de 72 horas, le comunicaremos si hay un alto riesgo para sus derechos o libertades.

Los plazos de retención de datos pueden variar según el propósito y la naturaleza de nuestra interacción con usted (p. ej., requisitos legales).

Sus Derechos

Usted puede:

• Solicitar acceso a sus datos
• Exigir rectificación de inexactitudes en la información personal
• Pedirnos que eliminemos, restrinjamos el procesamiento u objetemos a ciertas actividades como se describe en el GDPR
• Presentar una queja

Si procesamos sus datos personales basados en el consentimiento, tiene el derecho de retirarlo en cualquier momento.

Procesamiento de Terceros

Los Datos Personales pueden compartirse con nuestros contratistas que proporcionan servicios esenciales para ofrecer soporte al cliente, mantener nuestros sistemas y desarrollar nuevos servicios.

No podemos garantizar que la información transmitida a través de plataformas en línea permanezca segura.